Посещающим
В отдельных экстренных случаях (утеря загранпаспорта, оформление гражданства новорожденному, родители которого проживают на территории Российской Федерации, нотариальные и визовые вопросы в случае смерти гражданина) прием посетителей может осуществляться без предварительной записи.
Без предварительной записи может осуществляться выдача готовых российских паспортов и иностранных паспортов с российскими визами.
Доступ посетителей в служебные помещения Генконсульства осуществляется не ранее, чем за 15–20 минут до назначенного времени. Записавшиеся, но не прибывшие к назначенному времени более чем на 15–20 минут посетители могут быть приняты только в конце приема, до 13.00 час.
Реальное время приема прибывших посетителей может быть несколько изменено и зависит от того, насколько полно и качественно подготовлены документы посетителей, записанных ранее.
Прием посетителей осуществляется исключительно по тем действиям, на которые оформлена запись на текущую дату. «Передача» записи другому лицу, сопровождение посетителей родственниками и другими лицами без предварительной записи не допускается.
Посетители обязаны вести себя корректно, уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам Генконсульства, соблюдать общепринятые нормы поведения, выполнять законные требования консульских сотрудников, не препятствовать приёму других граждан.
В случае грубого нарушения данных правил гражданину может быть перенесено время посещения Генконсульства на более позднее или временно отказано в праве его посещения. В отдельных случаях сотрудники российского загранучреждения вправе вызвать полицию с целью наведения надлежащего порядка на территории Генконсульства и в приемных помещениях, что может повлечь за собой привлечение нарушителя к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством ФРГ.